2022.09.16 営業学び直し課題解決
こんにちは、安田でございます。
トライアングル・トラストの「キャリア開発」は、4ステップで構成しています。
【STEP1】マインドセット(キャリア意識形成)
【STEP2】基礎力・基礎知識(ビジネス常識)
【STEP3】実践力(リーダーシップ)
【STEP4】専門知識(業界常識)
【STEP2】「基礎力・基礎知識」を学ぶ研修は、以下5種類を用意しています。
「仕事の基本4講座」https://triangle-trust.jp/training/the-way-of-work4/
「仕事の基本学び直し8講座」https://triangle-trust.jp/training/the-way-of-work8/
「仕事の基本学び直し8講座【指導者編】」https://triangle-trust.jp/training/the-way-of-work8-2/
「営業学び直し4講座」https://triangle-trust.jp/training/business/
「マネジメント基礎シリーズ(全6種)」https://triangle-trust.jp/training/management-2/
研修はオンラインまたは対面、またはハイブリッド、すべて対応可能です。
各講座は、中小企業診断士・高橋先生がそれぞれ4~5の単元に構成し、バランスの良い内容で設計いただいています。
高橋先生のおだやかな声入りパワーポイント教材を、課題解決コンサルタントの安田が、その業界・その会社にあわせて解説をしながら進めていきます。
e-ラーニング的に一方通行での受講は、耳に残すことはなかなか難しいです。
事例紹介であったり、詳しい解説などを加えて、「なるほど、そう意味だったのか!」といった納得が大切です。
先の5種類の研修中で、わたくしが特におすすめしたいのが、
「仕事の基本学び直し8講座【指導者編】」と「営業学び直し4講座」です。
「仕事の基本学び直し8講座【指導者編】」は、知っていそうで明確に理解していない、仕事での「あたりまえ」の解釈を標準化するものです。
管理職のみなさまが、皆同じ解釈をし、部下に対して同じ説明をする。
ズレない、ブレない、あたりまえの指導を全員が行えるようにすることが目的です。
人はどうしても、月日が流れると我流になってしまいます。
それが、さらに月日が流れると、あっちの方向に進んでしまいます。
「学び直し」講座は、毎年、自分の解釈にズレがないか、自分の部下指導は大丈夫か、変なことを言っていないか、そういった確認・検証もしながら受講いただきたいと思っています。
そして、同様に、「営業学び直し4講座」ですが、
こちらは、営業マンとして入社し、実際に営業マンとして現場を踏んでいて、
「やり方がいまひとつわからない」
「自分の営業スタイルが確立できていない」
「なんとなく、うまくいかない」」
といった方向けの研修です。
1度も営業経験のない方ではなく、営業経験をして自分自身に問題を感じている方が対象です。
営業の基本を1から見直します。
▶1.営業の心得
営業担当者が成果を上げるために常に心掛けるべき事を学びます。
①お客様から信頼される ②お客様を理解する ③スピード ④営業マナー ⑤数字に強くなる
▶2.商談をつくる
実りある商談をつくるために実践すべき事を学びます。
①商談の芽を見つける ②事前準備する ③お客様が知りたい情報を提供する ④提案に必要な情報を収集する ⑤オンライン営業の進め方
▶3.提案力を高める
お客への提案を有効なものとするために実践すべき事を学びます。
①課題を見つける ②課題解決のストーリーをつくる ③お客様との合意を形成する ④事例を教訓にする ⑤新規顧客開拓の進め方
▶4.成果を上げる自己管理
成果を上げるために有効な自己管理手法を学びます。
①目標と計画重要性を理解する ②優先順位をつける ③行動の量を高める ④行動の質を高める ⑤キャッシュフローを管理する
「営業学び直し4講座」は、ありがちな自己流営業の見直しが主な目的です。
1.事前準備
2.商談への過程
3.提案の流れ
4.管理
以上4つのシーンを、1つずつ丁寧に見直します。
営業のヒット率を高めるためには、自己流の営業スタイルを段階を追って見直すことが重要です。
うまくいかない理由を発見しましょう。
原点にもどって、見直してみましょう。
定期的に、毎年見直すこともいいでしょう。
おすすめ対象者は、入社2年目あたりの営業マンです。
仕事に慣れてきたところで、今の自分の営業を見直して営業スタイルを整えていただきます。
営業の流れ、ポイントを押さえることで仕事に自信を持っていただきたいです。
トータルプロデューサー
安田真浪
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