研修など実施内容をご紹介します

「指導・育成コミュニケーション力研修【中級編】」受講者の声を掲載します。

★業種：製造業

★対象者：中堅社員　（※6～10年目程度）

受講者の声

１．研修を受講して気づいたこと、わかったこと

・コミュニケーションを正確に行うためには、まず知識が必要であること。

・知識、コントロール、責任の中で、まず知識がとても大切であることが分かった。

・指導する上で、感情のトーンスケールを意識し、コーチングすることが大事だと分かった。

２．自分の中の課題点

・相手が「知っている」「分かっている」と思って話を進めてしまうことがある。

・知識不足、コントロールができていないことによる意識できる範囲の狭さ。

・指導する際、感情のトーンが低い時がある。

３．明日からできること

・コミュニケーションの基礎もあわせて、相手のレベルにあった伝え方をする。そのために、相手を観察して自他理解をする。

・知識を増やすために、分からないことは調べたり、聞いたりして学ぶ。

・コントロールする上で、スタート・チェンジ・ストップを中途半端にせず、最後までやり抜く。

研修内容

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１．プログラム

①能力の構成要素（ＫＲＣ三角形　知識、コントロール、責任）
②どのように知識を得るのか（「勉強の技術」最大の障害、勉強のドリル「データと選択力」のトレーニング）
③どのようにコントロールするか（スタート、チェンジ、ストップ）
④責任：コーチング技術（４つのポイント、目的、現実感、意図、一度にひとつのことを取り上げる）
⑤チームと、ゲームの構成要素（目的、自由、障害、選択力）

２．講義のポイント

この研修は、演劇の世界で培った人間観察と表現技術を、ビジネスコミュニケーションに応用するものです。演劇は、人間を観察し、観客にとって現実的に感じられるように創作する芸術です。この技術は、日常生活やビジネスにおいても大いに役立ちます。そして、コミュニケーションが上手くなることで、職場はより活気に満ち、ミスが減少し、生産性が向上します。

３．関連研修メニュー

指導・育成コミュニケーション研修【初級編】 ☜　

指導・育成コミュニケーション研修【上級編】　 ☜

コミュニケーション力向上研修【基礎編】　☜

コミュニケーション力向上研修【実践編】　☜

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