研修など実施内容をご紹介します

「課題解決①②」研修の受講者の声を掲載しております。

★業種：製造業

受講者の声

１．研修を受講して気づいたこと、わかったこと

《1日目》
・人の生産性を上げるために職場で発生している問題に向き合う大変さと重要さが少しですがわかったような気がした。
・仕事をしていく中で問題は発生するが、根本の原因を探らないとその他の問題も解決しないと思った。
・いろいろ問題はあるのに、なぜなぜができていないことで問題を繰り返していることに改めて気づいた。

《2日目》
・ただ問題を解決すればいいのではなく、何が足りなくてどういった行動をすべきなのかという過程が課題解決にとって重要だと学ぶことができた。
・課題を見つけることの大変さが分かった。
・1つの問題から課題、実効策と取り組んでいろいろ出していくことの手順が分かって解決しやすくなったと思う。

２．自分の課題点

《1日目》
・当事者意識が低い。
・根本の原因を追究していなかったために、似たような問題が発生したと思う。
・考えが浅く、止まってしまう。

《2日目》
・原因を深く追求していなかったこと。分析ができていない。
・解決案を考えた時に7W2Hを活用できるぐらいの具体性が弱い。
・課題を見つけるのが苦手。

３．明日からできること

《1日目》
・問題が発生したら原因を探る。
・日々起きた事に対して、少しでもなぜを考えて選択肢の幅を広げていく。
・一緒に仕事をする人から困ったことは何か聞き出すことから始めていきたい。

《2日目》
・なぜなぜを考える。
・課題を見つけて実効策を考える。
・原因を追究し、問題から対策までの段取りをする。

研修内容

㊺課題解決研修 ☜
～課題解決に必要な知識の習得と、自社の問題を題材とした課題解決プロセスの体験により、リーダーに必要不可欠な『課題解決力』を身につける～

プログラム

《１日目》
１．はじめに
２．研修の目的
３．課題解決とは
４．課題解決のステップ
５．問題の根本原因を探る
（１）問題の事実を挙げる
（２）重要な問題を選ぶ
（３）なぜなぜ分析

《2日目》
１．前回の振り返り
２．課題を見つけて実行策を考える
（１）根本原因を克服する課題を見つける
（２）実行策を考える
３．まとめ
４．振り返り

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