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オンライン可働き方改革の実現生産性向上管理職部下育成

⑰ビジネスマナー学び直し(8講座)【指導者編】

担当講師
  • 安田 真浪
  • 高橋 康友

~仕事の流儀を再確認し、正しく部下指導ができるようになる~


管理職
(課長・係長)様を対象とした、正しい部下指導を行う為に必要な、
仕事の流儀を学ぶ研修です。
ビジネス常識を8分野に分け、体系的に習得していただきます。
参加型の講義で、部下に、なにを、どのように、指導したらよいのかが分かる内容となっております。

 

ポイント

あいまいな認識を学び直し、正しく理解することで、自分の仕事のやり方や考え方に自信をもっていただき、部下の育成に役立てて頂けます。

中小企業診断士の講師が設計したビジネス常識8分野の声入りパワーポイントを基に、課題解決コンサルタント解説いたします。
解説は、事前にご担当者様とのヒアリングでお伺いした内容を基に、会社に合った(業界の状況など)内容で設計いたします。

 

研修概要

対 象   管理職(課長・係長)、リーダー社員
受講方法  対面型・オンライン
講 座   全8講座

時 間   
90分×8回 (合計12時間)

定 員   対面型30名、オンライン4~30名
教 材   レジュメ(パワーポイント)
講 師   高橋 康友 中小企業診断士(声)
解 説   安田真浪 課題解決コンサルタント、株式会社トライアングル・トラスト代表取締役

 

お申し込み・お問い合わせ

お申し込み・お問い合わせは下記よりお願いいたします

お問い合わせフォーム ☜
TEL 0120-706-008
Mail info@triangle-trust.jp

詳細説明をご希望(オンライン)される場合や、ご質問、ご要望等ありましたらお気軽にお問い合わせください。

 

【カリキュラム】

【1】プロとしての 心構え
社会人としてのルール、ビジネスパーソンとしてのルールがあり、それらを守ったうえで、自らのルールを律して行動することが求められます。
本セミナーでは、プロとしての仕事を実践できるようになることを目的としています。
① 会社とは何か、組織とは何か
② 仕事と報酬の関係
③ 会社のルールを説明できるようにする
④ コンプライアンスを徹底する
⑤ けじめをつける習慣にする

【2】ビジネスマナーを 身につける
本講座では、ビジネスでの基本的なマナーの意味、意義、目的、内容などを理解し、実践できるようになることを目的としています。
① 基本のマナー
② 会話のマナー
③ 社内のマナー
④ 社外のマナー
⑤ 文書のマナー

【3】成果を上げる 報告・連絡・相談
「報告」「連絡」「相談」が適切に出来ることは、仕事におけるコミュニケーションの基本です。
本セミナーでは、「報告」「連絡」「相談」の重要性を理解して常に実践できるようになることを目的としています。
① 報告・連絡・相談が大事な理由
② 「報告」のコツ
③ 「連絡」のコツ
④ 「相談」のコツ
⑤ 会議の上手な進め方

【4】話の要点を 上手く掴む
仕事で成果を上げるためには、依頼された仕事の意図や内容を的確に把握することが必要です。
本セミナーでは、話の要点を把握するためのヒアリングや情報整理のスキルアップを図ることを目的としています。
① 仕事で求められるもの
② ヒアリング技術を磨く
③ 7W2Hで把握する
④ 情報の整理法
⑤ 要点を掴むコツ

【5】分かりやすく 伝える
顧客や取引先、または上司に内容を伝えるとき、相手に理解してもらうだけでなく、行動してもらうようにすることが必要です。
本セミナーでは、分かりやすく相手に伝えるコツをつかんで実践できるようになることを目的としています。
① 結論とストーリーを大事にする
② 具体的に伝える
③ 相手の疑問を解消する
④ 図やグラフの有効活用方法
⑤ 分かりやすい文書の書き方

【6】段取り上手になる
仕事に想定以上に時間がかかったり、同じミスが発生したり、結果が出なかったりするのは、準備不足が要因のひとつです。
本セミナーでは、準備不足としない「段取り」の基本を習得することを目的としています。
① 仕事の手順を明確にする
② 全体の流れと関係者を把握する
③ 改善提案の進め方
④ 結果を出す計画の立て方
⑤ 段取り上手のコツ

【7】5Sで仕事の効率と効果を上げる
仕事の効果や効率を上げるには、「5S」を活用することが有効です。
本セミナーでは、物や情報を探すムダな時間をなくすための「5S」を習得することを目的としています。テレワーク環境の整備にも有効です。
① 5Sで出来ること
②「整理」の実践方法
③「整頓」の実践方法
④「清掃」の実践方法
⑤ 5S定着のポイント

【8】3年アクションプラン
講座のまとめと全体の振り返りをして、これから3年間のアクションプランを作成します。
① まとめ
② 振り返り
③ 3年アクションプラン作成

担当講師

高橋 康友

中小企業診断士

基本知識を習得し(土台づくり)、自ら考えて行動する人材育成をめざしましょう。

担当講師

安田 真浪

株式会社トライアングル・トラスト代表取締役・課題解決コンサルタント・武道家・
中小企業庁ミラサポ専門家派遣登録専門家・愛知労働局講師

社員研修とコンサルは、会社が変わる、社員が変わるための手段です。おまかせください。

受講方法

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