YASUDA ISM
YASUDA ISM2024.02.25 ダイバーシティチームビルディング学び直し生産性向上管理職課題解決
【人材育成とは㊶】管理職・リーダーを育てていく
みなさんこんにちは、安田です。
2023年秋頃より、2024年度の取り組みを準備しております。
「育てるトレーニング ～ 整えるコンサルティング ～ イノベーション支援」
この流れを、社員のみなさまが主体的にイノベーションまで繋いでいただくお手伝いです。
こちらは、
【STEP1】育てるトレーニング
【STEP2】整えるコンサルティング
【STEP3】イノベーション支援
ホップ、ステップ、ジャンプ といった、段階方式としました。
その入り口、スタートが「育てるトレーニング」です。
トライアングル・トラストの顧客企業様はものづくり業界が多いので、当然求めるものは「生産性向上」です。
この「ひとの生産性向上」を図るには、どうすればいいのか・・・
まずは「標準化」となることが重要です。
業務内容や業務の進め方など、共通用語、共通した解釈が出来ているかが大切ですね。
ここを整えるには、次の３ステップを行います。
１．仕事を行う上で大切な「基本知識」の理解
２．職場で生じている出来事の捉え方、考え方の醸成
３．より良くなるための実践トレーニング
１．仕事を行う上で大切な「基本知識」の理解
管理職・リーダー社員が、まずは同じ言語を使っているか、同じ認識を持っているかが大切です。
理解・認識を揃えることが出来たら、次はそれを若手社員や部下にどのように指導するかです。
トライアングル・トラストでは、３年前から「仕事の基本学び直し」をスタートしました。
弊社事業の監修をお願いしている中小企業診断士の先生にオリジナルプログラムを作成してもらい、
その教材をもとに、管理職と管理職候補・リーダー社員の指導を行っております。
プログラムは８つのテーマで構成しています。
【８テーマ】
①プロとしての心構え
②ビジネスマナーを身につける
③成果を上げる報告・連絡・相談
④仕事の進め方
⑤分かりやすく伝える
⑥段取り上手になる
⑦５Sで仕事の効率と効果を上げる
⑧３年アクションプラン
こちらは、2024年度は厚生労働省人材開発支援助成金「人材育成支援コース」版を用意いたしました。
研修名は、管理職リーダー研修【指導力を学ぶ】（８回コース） です。
従来の基本内容の再確認の後、講師からテーマが提示されます。
そのテーマについて、職場でどのような指導を具体的に行えばいいのか、
指導のやり方やポイントをチームで話し合い、発表、全員で共有します。
このチーム討議の後で、自身の実践テーマを決め、その日から実践に活かしていただきます。
リーダーや管理職研修を長年行って参りましたが、学びはやはりディスカッションです。
ディスカッションでのやりとりが、内容を深めます。
指導者に大切なのは、
１．現状把握が正しく、ズレなく、偏りなく出来ているか
２．その現状をどう分析するか、ないしはどのような内容に分析できるか
３．そして、対策をどうするのか
監理職、管理職候補そしてリーダー社員の方々は、少なからずさまざまな問題に直面しています。
いわゆる経験者です。
よって、それを互いに持ち寄って議論することで、深まっていきます。
課題解決のプロセスが、①事実出し（現状）→②掘り下げて、根本的な原因（課題）にたどりつくわけですが、
この②掘り下げが、なかなかうまくいかないのが現実です。
深めるのではなく、同列で行ったり来たり・・・
そこをどう掘り下げるのかが課題です。
このプロセスのトレーニングを、管理職リーダー研修で、毎回テーマを変えてトレーニングします。
受講者の方は自分の得意なテーマの時はがんばってどんどん発言する。不得意なテーマの時は学びを得る。
８回コース、８つのテーマでのディスカッションで、多くの学びを得ていただきます。
学びは、講師からの講義だけではありません。
その時を共有した仲間（チームメンバー）からの学びはひとしおです。
なぜならば、同じ立場、同じ課題を抱えているケースが多いので、とても参考になります。
「育てるトレーニング」は、このような時間を定期的に設けて、
まずは、「仕事を行う上で大切な基本知識の理解」をしたうえで、「職場で生じている出来事の捉え方、考え方の醸成」
で引き出しを増やし、「より良くなるための実践トレーニング」で自身に繋げる。
このようなトレーニングで、標準化と生産性向上に向けての一歩を踏み出します。
管理職リーダー研修【指導力を学ぶ】（８回コース）の助成率は、
中小企業が賃金助成含めると５割近く、大手企業でも３割。非常に高い助成率です。
2024年度は、育てるトレーニングで、企業支援の充実を図りたいものです。
課題解決コンサルタント
安田真浪
▶ 課題解決コンサルティングTRIANGLE TRUST
▶ LEGO®SERIOUS PLAY®技法と専用教材を用いたワークショップ
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▶イプロス
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