YASUDA ISM
YASUDA ISM2021.06.20 コミュニケーションダイバーシティチームビルディングレゴシリアスプレイ課題解決
【組織づくり_レゴ®の有効性⑤】会議メソッド①
レゴ®シリアスプレイ®メソッドと専用教材を活用したワークショップ（LSP）本来の役割は、会議メソッドです。
LSPは、専門教育を受け認定されたファシリテーターがワークショップを進行し、受講者に「気づき」を与えるわけですが、そのワークを行うとき使われる「言葉」「言い回し」は独特のものがあります。それは、もともと英語表記を日本語表記に変えたときに訳された方の持ち味でしょうか。
その独特の言い回しのひとつに「１００対１００」があります。
その意味は、もともと会議メソッドで始まったLSP。
通常、会議の大半は出席者の約２割が意見を言って、残り８割は傍聴者になってしまう。意見出しが２割では偏ったもの、「いつものパターン」といった「パターン化」してしまいます。会議の目的は「報告」ではなく、議題（問題・課題）を出して、それを「解決」に向けて協議することです。揉んでいくなかで、会社らしい「解決策」や「行動計画」がつくりあげていく。いわゆる、課題解決に向けての「PDCA」の管理監督、または実践をする中枢部隊のステージが「会議」です。
昨今、企業様からの課題解決へのリクエストで多いのが「PDCA」。「PDCAがうまく回らない。回転しない。」「P→Dどまり、その先に行かない」「うちの会社は、P、P、P。計画を立てて終わり。その先にいかない」といった声を聞きます。
なぜ、うまく会議がまわらないのか。
進め方が悪いのか、やる側の意識、気持ちが入っていないのか。継続が面倒なのか・・・
理由はいくらでもあると思います。
では、そもそも「会議」自体がバランスの取れた進行が出来ているのでしょうか。斬新な意見が出てくる流れ、しくみになっているのでしょうか。
ほとんどの会議がバランスを崩しているのが正解です。
先程の２割の人が会議に全面的に参加し、残り８割は傍観者、つまり意見を言わない、そこにいるだけの人。ということは、職場に持ち帰ってスタッフに会議の内容を落とすことをしない人。落とすことを知らない（そういうことをやることを）人。といったとこでしょうか。
では、理想の会議は？というと、「全員参加型」です。できれば、性別、年代、生きてきた道のりなどが違うと良いでしょう。そういったバラバラ感での中枢メンバーが会議に全員参加型で議題に取り組む。それぞれが意見を出し合い、その意見をまとめて結論づける。とても理想的ですが、さまざまな意見が出ると、それをまとめるのに一苦労しそうです。参加者全員の「納得感」をどのように構築させるのか・・・。はなはだ厄介な感じがしてしまいます。
そこに活躍するのが、LSPです。
限られた時間の中で、全員が意見を出し、それを共有し、そこから全員が納得の結論に結ぶ。
それは、ファシリテーターの進行で、参加者が自分の考えを「カタチ」にあらわし、出来上がったそのモノ（作品）を指さし（注目させながら）建設的（感情、思いを注入せずに）に意見を言う。
まずは、「カタチづくり」は全員一斉に決められた時間の中で同時に作成する。その後、１人ずつ持ち時間を決めモノ(作品)を介して全員が平等に考えを話す。
聞き手はモノ(作品)に対して質問をする。この色は？ この形は？
質問されることで話し手も聞き手も思考やアイデアを客観的に検証することで新たな気づきが創出されていきます。
また、モノ(作品)を介して話すことは人格と思考やアイデアが切り離されていることで職位やキャリアに関係なく平等に自分の意見を言うことのできる場をつくり出します。
それを繰り返し参加者の数だけ順に行っていき、最後は個々が外せないことを抽出して全員の外せないこと持ち寄り互いの納得の上で一つの作品(統合モデル)を完成する過程で個々に異なる「私の考え」を「われわれの考え」に進化させていきます。
LSPでないと、この流れはまず出来ません。この流れを体が覚えるまで繰り返し繰り返し会議メソッドとして実行、トレーニングを重ねていくと、モノ(作品)が無くても行えるようになっていきます。
弊社が特に力を入れているのが、最終的な「自律化、内製化」です。
完璧に出来上がった教育プログラムであるLSPを会議に導入しながら人材育成、個々の教育を行いながら、徐々に「自律化」に向けていく。
やはり、LSPのメインの会場（ひのき舞台）は会議ですね。会議が変われば「PDCA」がまわるようになり、無駄のないかつ効率的な、まさに「働き方改革」に直結する業務を行うことができるのです。
やっぱりすごい！LSPですね。
トータルプロデューサー
安田真浪
レゴ®シリアスプレイ® HP
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