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  • No. 0301
  • 2〜5年生学び直し

仕事の基本

日時

2019年5月〜

会場

トライアングル・トラスト研修ルーム ほか

目的 事例や演習を交えながら「仕事の基本」を理解し、会社から求められる役割と具体的な行動を考える機会とする。
効果 仕事の手順を理解/コミュニケーションの基本を理解
ねらい 自信を持って後輩指導のできる先輩社員になる
講師 高橋 康友 ほか

カリキュラム例

はじめに 目的設定/自己紹介
仕事の手順 仕事に求められるもの:目的、時間、レベル
仕事の流れ:インプット⇒スループット⇒アウトプット
定型的な仕事と非定型的な仕事
組織の3要素を理解する:共通の目的、貢献する意欲、コミュニケーション
コミュニケーション 基本:報告、連絡、相談
手段とその目的:朝礼、会議、打合せ、終礼
ケーススタディ
コンプライアンス コンプライアンスとは
クレーム対応の基本
ケーススタディ
ワーク:行動宣言
振り返り 振り返りとまとめ

株式会社トライアングル・トラスト

〒460-0008
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