定期的に行っている会議の中で、お客様の声や同業者の情報を共有して、当たり前になっている環境を一度リセットしようと思う。
【CS向上研修】
● 40代 男性 物流業 サービス業である意識が持てた。一般常識とマナーの大切さがわかった。もう少し早くセミナーを受けていたら良かったと思った。
【人材育成研修】
● 40代 男性 建築業
社員のレベルが「自分のレベル」だと聞いて愕然とした。仕事がうまくまわらないのは社員がいけないと思っていたが、実は自分よがりだったことに気づかされた。
4. リーダー力育成研修
● 30代 男性 管理職・営業
● 40代 男性 管理職・営業 未来に向けての時間をもっと計画的に目標をしっかり持っていかないといけない、と再確認しました。
● 50代 男性 管理職・営業
個人個人の育った環境により、意識の違いがある。考えることの必要性と話し合いでの教育を実行していきたい。